D Moda CRM
Rappresenta la tecnologia al servizio dei processi strategici e dell’innovazione dell’impresa moderna. Lo sviluppo di nuove idee deve portare al raggiungimento armonioso di nuove soluzioni, in grado di potersi inserire per forma e funzione nella vita quotidiana del consumatore, rendendo così più semplice la sua vita.
Emmedata, nel disegnare gli obiettivi di questo ambizioso progetto, li ha voluti così di seguito riassumere:

• Incrementare l’efficacia dei processi di vendita.
• Sostenere lo sviluppo e la crescita dell’azienda.
• Garantire la soddisfazione dei Clienti grazie alla fruizione di servizi innovativi.

D Moda CRM dispone di funzionalità atte a sostenere le strategie di crescita dell’azienda e la sua propensione alla continua innovazione. L’obiettivo è quello di allinearsi alle esigenze dei clienti, siano essi consumatori finali, clienti business, o partner commerciali. Oggi la scelta vincente per l’impresa è D Moda CRM, capace di supportare il cambiamento nei processi di vendita, marketing e assistenza al cliente.

D Moda CRM plus:

• Consultazione on-line della situazione degli ordini di ogni punto vendita, a video o generando una documentazione cartacea;
• Libertà assoluta nella definizione degli attributi che caratterizzano un punto vendita;
• Gestione dei contatti all’interno del punto vendita; Gestione di più immagini per ogni punto vendita;
• Creazione di interrogazioni di dati (query) basate sui dati anagrafici o sugli attributi liberamente definiti;
• Gestione delle Attività, dalla presentazione di una nuova collezione ad una vendita promozionale di fine stagione. Il tutto con la possibilità di produrre l’appropriata documentazione ed inviarla al punto vendita, focalizzando esattamente la persona (contatto) direttamente interessata. E’ infine possibile controllare l’andamento dell’attività, inserendo delle valutazioni generali o per singolo punto vendita invitato.